Sitemizden ön siparişi verilen ürünler, tüm kargo masrafları ve vergiler sipariş fiyatına dahil olmak üzere ürün tesliminde tahsilatlı olarak gönderilmektedir. Ürünün taşıma sırasında hasar görme ihtimalini göz önünde bulundurarak, ürünü teslim aldığınızda kontrol ederek olası bir hasar durumunu kargo yetkilisine bildirmek ve ürünü teslim almamak sorumluluğu siparişi veren kişiye aittir.

Teslim aldığınız üründe, üretimden kaynaklı bir sorun bulunması durumunda, ürünü tarafımıza iade edebilirsiniz. Sorunlu ürünü gönderici adresine karşı ödemeli olarak göndermeniz gerekmektedir. Ürünün yanında, iade gerekçenizi açık olarak anlatan bir bilgilendirme yazısını bir kağıda yazarak bize göndermeniz gerekmektedir.

Ürün iade talepleriniz ile ilgili durum takibi için iletişim sayfamızdaki formu doldurarak güncel bilgi talep edebilirsiniz.